La desilusión de la empatía sin dirección
Durante la última década, el liderazgo empático en dirección se consolidó como el estándar de oro. Prometía entornos laborales más humanos, mayor bienestar y equipos motivados. Y funcionó, hasta que el mercado, la tecnología y la geopolítica nos arrojaron a un entorno de crisis e incertidumbre permanente (VUCA/BANI). Hoy, muchas organizaciones están experimentando una desilusión. […]